可以到华为官网自助查询，具体方法如下：
1、首先使用搜索找到华为官网并点击进入
2、。进入以后，选择下图红框内的选项进入。
3、进入以后找到“配件”一项并点击进入。
4、进入后找到“保修状态查询”一项并点击进入。
5、然后输入耳机的设备序列号和验证码，就可以查询到该耳机的真伪了。
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