物业项目经理岗位的具体职责
1、全面负责高端写字楼物业项目的日常运营管理工作,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求,定期向公司报告项目工作情况;
2、指导、管理、协调物业各部门的工作,组建管理团队,组织进行技能培训,提升员工素质和管理水平,增强团队凝聚力、服务意识;
3、组织制定所管区域项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出;
4、做好对外公共关系维护,树立良好的企业形象;
5、不断提高服务品质,及时妥善处理各类投诉,建立良好的客户关系;
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
物业项目经理岗位的具体职责
1、全面负责物业小区的管理。
2、协调与有关协助部门、业主委员会、主管部门的'关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象。
3、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实,定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决。
4、执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物业损耗和各项成本。
5、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,梳理公司良好形象。
物业项目经理岗位的具体职责
1、全面主持物业服务工作,确保物业各项经济指标及管理指标的完成;
2、确定物业组织结构及部门职责;
3、负责物业工作职责的制定与监督考核;
4、负责常用法规文件和公司管理体系文件规定及公司决议在本物业的贯彻、落实;
5、负责制定物业的工作计划,组织实施并检查其落实情况;负责工程预算、日常管理经费的初审工作,审核各项合同的收付工作,实时掌握管理费的收缴情况,合理控制物业费用的工支;
6、全面负责大厦内的安全管理工作,全面预防和制止治安案件的发生;
7、负责项目的其他业务统筹工作,如公寓租赁情况分析等;
8、协调与主管部门及相关单位的关系。
物业项目经理岗位的具体职责
1、负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作;
2、小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作;
3、物业与业主之间沟通协调的组织工作;
4、负责接待接听、记录、协调解决;
5、负责无恶意的各类合同、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图纸等的保管;
6、有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作;
7、负责员工的绩效考评工作,并及时上报;
8、负责物业办公文具的保管及领用记录;
9、负责财务活动的资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作;
10、负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作;
11、为物业经理的筹资决策和投资决策提供真实可靠的会计信息,负责与财务、税收、银行、工商等部门和客户的沟通联系;
12、完成上级安排的其他任务。