关于物业主任的工作职责

　　1、在物业公司的直接领导下开展工作，执行公司的各项管理制度和标准要求，并落实到位。

　　2、执行各项法律法规，与各相关部门保持良好关系。

　　3、制订项目年度物业管理目标与预算等工作方案，对项目的服务品质、安全工作、财务经营收入等负责。

　　4、协调营销部门处理各类前期物业工作。

　　5、对所属项目的清洁、绿化、消杀、电梯、消防等外包工作质量进行监督并承担管理责任。

　　6、负责与业户的沟通与协调，并处理日常投诉问题。组织定期与非定期的业户意见调查与分析，确保业户满意率。

　　7、负责组织所属项目的管理费、停车费、水电费等相关费用的及时催缴。

　　8、有效开展社区文化活动与多种经营收入工作。

　　9、负责项目各项合同、协议的洽谈、审核与上报。

　　10、负责项目员工的培训与考核组织工作。

　　11、妥善处理一切紧急或突发事件。

　　12、其它相关工作。

关于物业主任的工作职责

　　1、负责对外包保洁公司的管理。

　　2、协助物业经理做好项目的环境清洁工作。

　　3、管理督促下属及保洁公司完成各项工作。

　　4、卫生、防疫、街道等部门的沟通协调。

　　5、虫控工作的管理监督和落实

关于物业主任的工作职责

　　1.合理安排工作任务，确保各项任务落实。

　　2.做好物业管理费及其他费用的收缴工作。

　　3.妥善处理业主/客户投诉，积极走访业主/客户，建立和谐的客户关系。

　　4.做好辖区员工培训工作，提高员工的专业技能与综合素质。

　　5.监督、检查员工仪容仪表、礼貌礼节及纪律情况，提高辖区员工服务意识。

　　6.妥善处理工作上发生的突发事件。

　　7.负责监管辖区安全、消防、卫生管理工作。

　　8.开展跨部门协调沟通，确保辖区各项工作的开展。

　　9.监督外包单位的工作执行情况。

　　10.完成上级领导交办的其他工作。