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物业项目经理岗位的基本职责范围(4篇)

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物业项目经理岗位的基本职责范围

  1、管理物业服务工作,带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作;

  2、负责安排及规范物业管理范围内的安全防范工作;制定计划,定期进行安全培训、安全演练等工作;

  3、对内熟悉客户情况,保持好良好沟通,维护客户关系,及时妥善处理各类投诉、作出整改等;

  4、对物业中心发生的各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施;

  5、完成上级交办其他工作;

物业项目经理岗位的基本职责范围

  1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;

  2、 对项目的收支情况负责,保障满意率达到公司要求;

  3、 对项目部的整体服务质量安全生产负责;

  4、负责对项目的内部运作;

  5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

  6、走访各业主,按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;

  7、对项目员工进行考核;

  8、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审;

  9、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体;

  10、定期组织项目对业主进行书面回访满意度调查;

  11、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档;

  12、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;

  13、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档;

  14、带动和组织全体员工落实终端服务;

  15、完成公司领导交付的相关工作任务。

物业项目经理岗位的基本职责范围

  1、履行《物业服务合同》规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

  2、负责小区物业费的收费工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;

  3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

  4、及时妥善处理好各类投诉,处理好与业主的关系;

  5、组织定期对小区业主进行意见征询,并进行统计和处理;

  6、定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活;

  7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;

  8、负责项目的团队建设。

物业项目经理岗位的基本职责范围

  1. 对下属员工进行日常监督管理,负责员工绩效考核。与员工保持良好沟通,以提高工作质量;

  2. 负责落实项目的日常工作,合理安排人员和区域,确保各项工作的落实;

  3. 负责协调和管理保洁、绿化、保安等相关工作;

  4. 负责员工的技能、工作安全、注意事项及礼仪礼貌等方面的培训指导;

  5. 负责保洁用具、材料使用情况的检查工作等;

  6. 根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

  7. 负责处理客户投诉,提高客户满意度;

  8. 妥善处理一切紧急及突发事件;

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