物业主任工作职责描述

　　1、协助物业主任制定所管辖项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　2、协助物业主任妥善处理一切紧急及突发事件;

　　3、协助物业主任负责整个园区的清洁、消防、安保、绿化等各项工作;

　　4、协助物业主任执行各项法律法规，与各相关部门保持良好关系。

物业主任工作职责描述

　　1 负责当值期间的秩序维护、消防、保洁、绿化、工程、商业运营、停车场等岗位的工作布置和工作检查，确保项目运营安全和服务质量;

　　2 协助运营经理和保安主管，组织、协调处理突发事件，并及时汇报处理进展;

　　3 协助工程部经理/主管，在当值期间对项目各类设施设备维护和应急维修工作进行监督;

　　4 协助客服部经理，负责当值期间客户投诉处理;

　　5当值期间内接受运营经理/保安主管和消防主管的领导，负责项目安全巡查，检查各施工区域防火安全、施工作业安全及成品保护;安排好队员工作，检查保安各岗位在岗情况和工作状态，做好检查和记录，发现问题及时纠正;

　　6 完成上级领导交办的其他工作。

物业主任工作职责描述

　　1、负责监督项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议和装修手册的落实执行。

　　2、协助上级编制、修改项目物业管理档案，拟定管理目标和服务标准;编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。

　　3、根据服务标准，选聘合适的外判单位、落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外判单位服务品质进行考评监督。

　　4、负责所辖区域业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访;负责接待并处理业户日常投诉，定期组细业户满意度调查，不断提高服务品质。

　　5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应幵处理所辖区域内各种业务和突发亊件。

　　6、负责与房产公司对接，完成项目各类资料的移交，完善物业服务中心各类档案管理。