前台柜面主管工作职责

　　职责：

　　1、掌握用友U8或SAP或金蝶系统的操作设置、运用，可进行二次开发，并与外部供应商对接;

　　2、负责公司内部办公系统的安装维护及管理工作，管理和维护数据备份系统，保障公司信息系统安全运行;

　　3、进行服务器、交换机、路由器、电子资产等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护，确保公司网络安全;

　　4、熟知网络安全和系统安全，包含认证、加密、ACL、审计、VPN、集中管控等，具备高度的安全意识和防范意识;

　　5、负责公司办公设备的日常管理及维护，保证设备的正常运行及常见故障排除，及时解决相关问题;

　　6、负责内部信息系统建设、维护;进行域名、后台数据、邮箱管理;

　　7、IT网络设备方面管理和采购，固定资产管理;

　　8、负责公司弱电系统，监控、门禁，考勤等系统维护;

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业，全日制本科。

　　2、3年以上网络管理、信息管理或计算机维护相关工作经验;

　　3、具有简单的编程能力优先考虑，能进行表单制作和流程设置;

　　4、对服务器、交换机、路由器、防火墙能够熟练操作及维护，具备故障诊断和处理能力;

　　5、能熟练的解决常见办公设备问题，维护包括打印机、扫描仪等，熟悉OA系统者优先;

　　6、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。

前台柜面主管工作职责

　　职责：

　　1、负责公司信息化建设的总体规划与实施，参与公司专用管理标准或制度的制定;

　　2、负责部门预算，相关设备的维护管理，以及第三方软件的对接与评定，并提出可行性方案等工作;

　　3、支持业务系统OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台;

　　4、负责公司内部计算机网络规划管理，相关的软件、硬件的维护和升级等日常工作;

　　任职资格：

　　1、专科以上学历，计算机相关专业毕业，5年以上工作经验;

　　2、能够规划整合制造业公司信息系统，软硬件实施与维护，基础架构设计和网络安全管理、数据库等;

　　3、制造型企业信息技术工作经验3年以上，有团队管理经验或项目实施经验优先;

　　4、熟悉用友U8-ERP系统优先，有实施制造业MES系统经验优先;

　　5、优秀的沟通协调能力，组织与项目管理能力;

前台柜面主管工作职责

　　1、负责销售团队日常管理工作，完成个人及团队销售任务；

　　2、负责接待到访学员，对学员进行课程咨询、制订学习计划并完成个人的课程咨询、销售工作；

　　3、结合本部门日常工作特点和销售目标，制订并定期优化部门顾问工作规章制度、工作流程，并对遵守和实施情况进行监督、考核；

　　4、开拓销售思路、开辟新的销售渠道和方式，结合来访学员需求及特点协助市场部制定和实施市场宣传计划；

　　5、负责招生市场的调查工作，日常信息的收集和整理。

前台柜面主管工作职责

　　1、规范接诊流程一体化，监督和不断优化前台和会员中心岗位要求、礼仪服务质量;

　　2、负责前台和会员中心员工定期或不定期礼仪培训;

　　3、巡岗服务质量和服务态度及顶岗需要;