物业项目经理的主要职责概述

　　1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

　　2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行;

　　3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报;

　　4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;

　　5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报;

　　6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改;

　　7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;

　　8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况;

　　9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定;

　　10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作;

　　11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业项目经理的主要职责概述

　　1、统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作;

　　2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

　　3、负责物业各部门的专业培训考核工作;

　　4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现;

　　5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;

　　6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能;

　　7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

　　8、做好项目外联各项工作。

物业项目经理的主要职责概述

　　1、 实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作。

　　2、 制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实。

　　3、 编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制。

　　4、 与本部进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程。

　　5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责。

　　6、 对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整。

　　7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质。

　　8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作。

　　9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度。

　　10、 制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展。

　　11、 对员工实行绩效考核，优胜劣汰。

　　12、 熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施。

　　13、 不断完善现场管理制度，提升现场管理水平。

　　14、 完成上级领导交予的其他工作。

物业项目经理的主要职责概述

　　1、负责物业处年度、月度工作计划的制定，做好阶段性总结、建立并不断完善规章制度，做好各类文件的起草、审核、上报和落实工作。

　　2、坚持“安全，预防为主”方针，加强日常安全、保洁、维修工作的检查。

　　3、定期与业主(物业物业使用人)进行沟通，听取意见，了解客户现在和潜在的期望，维护与业主(物业物业使用人)的良好关系。

　　4、负责物管合同的续签、应收款的催缴工作。

　　5、做好员工的业务知识和专业技能培训工作，不断提高员工的综合素质。定期主持召开工作例会，做好员工之间的协调和沟通工作。

　　6、每日不定时检查各岗位工作，并作好检查记录，及时向上级反馈信息。根据外包合同对供方进行监督、检查，定期对外包方进行质量评估。

　　7、组织、安排好区域内设备的使用、维修和保养，组织好紧急维修、临时性维修和计划性维修工作(根据季节变化，合理安排计划性维修和定期检查工作)

　　8、建立区物业项目人员及设备设施档案资料。根据公司考核规定，负责员工的绩效考核工作及工资表(考勤表)制做。做好物业服务处员工招聘、辞(离)职、谈话、交接管理等相关工作;

　　9、负责协调、处理物服处与当地相关部门的有关事务。

　　10、突发事件的处理及完成领导交办的其它工作。

物业项目经理的主要职责概述

　　加强与业户之联系，并经常征询业户意见。

　　向发展商提交每月及年度工作报告及年度管理预算。

　　代表管理处与公用事业机构、各机关加强联系，以利于工作