2023前台主管工作职责_前台主管工作内容

　　1、负责学校报名处前台的管理及工作安排

　　2、负责热线咨询电话的接听及家长约访、接待咨询;

　　3、负责新生入学测试及试卷分析;

　　4、负责各种渠道提供的学生信息登记、咨询、跟踪报名;

　　5、配合学校各项团队工作，如市场推广活动、学生活动等。

2023前台主管工作职责_前台主管工作内容

　　1.组织前台对来院顾客的接待、引导、准确就诊，保障顾客快速接受咨询服务:

　　2.梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质;

　　3.积极配合及认真执行医院的各项活动的实施;

　　4.督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的顺畅实施;

　　5.组织对来院复诊顾客的快速分流;

　　6.督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进;

2023前台主管工作职责_前台主管工作内容

　　1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后主管负责；

　　2、负责对服务顾问的工作进行指导，不定期反馈和总结业务经验；

　　3、负责与车间及备件部的工作协调；

　　4、负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开；

　　5、负责对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导；

　　6、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度；

　　7、负责客户进厂招揽作业，以及对保有客户的维系；

　　8、设定服务顾问每月之招揽目标及对达成率的考核；

2023前台主管工作职责_前台主管工作内容

　　1.负责日常会员的接待，电话接听;

　　2.负责处理客户交办服务事宜，接受会员的咨询;

　　3.负责给会员分发毛巾，手牌;

　　4.完成毛巾清点、物品补充、场地设备开关等基本工作。