物业主任工作职责描述

　　一、根据社区物业服务中心对物业服务的要求和各项规章制度，对小区的交通、车辆、治安、卫生、绿化养护、维修和有关小区建设、社区文化等实施全面管理。

　　二、结合小区实际，检查、督促员工认真贯彻执行并督促员工坚持原则，秉公办事、敬业守纪、维护集体荣誉。

　　三、组织员工学习业务，严格培训，提高管理服务水平，加强团队协作，定期对员工进行考核，公平、公正地评价员工的工作，关心员工，调动员工的积极性。

　　四、对外来参观访问和住户的来信来访要热情接待，接受党员监督，提高服务质量，及时处理住户投诉，总结推广管理新经验，提高管理水平。

　　五、参加物业服务业务培训，不断提高自身素质，完善小区各项规章制度和岗位责任制度。

　　六、积极配合上级有关部门，做好物业管理区域的有关工作。

　　七、定期向社区物业服务中心汇报工作，完成社区交办的其他任务。

物业主任工作职责描述

　　1、根据《物业管理条例》、国家有关法规、物业服务合同和公司的各种规章制度，对物业的房屋、公共设施组织验收、接管，全面负责并主持校区的物业服务工作，对服务区域内的设施设备提供养护服务，维持校区秩序、治安、提供校区保洁绿化服务，开展校区文明建设活动。

　　2、制订项目部年度、月度工作计划，主持召开每月一次项目部工作例会，总结上阶段工作情况，根据甲方及公司要求、计划，针对上阶段工作不足，协调组织布置下阶段工作内容和计划并督促落实。

　　3、结合物业的实际情况，建立、健全各项规章制度，检查、督促员工认真贯彻、执行规章制度，并教育督促员工坚持原则、秉公办事、敬业守纪、维护公司荣誉。

　　4、组织员工学习政治、业务知识，严格按培训计划和要求培训员工，加强员工间团结协作，不断提高服务品质；定期对员工进行考核，公正、公平地评价员工的工作，关心员工的生活，调动员工的`积极性。

　　5、熟悉物业情况，与甲方保持密切联系，及时处理重大投诉和意见。

　　6、参加物业管理业务培训，不断提高自身素质。

　　7、接受甲方和员工的监督，虚心听取意见，不断改进工作方法。

　　8、每月向公司领导汇报上月工作完成情况及本月工作计划；审查和批准在授权范围的所属各部门的请示、报告和各项计划。

　　9、沟通协调处理项目部与甲方、物业管理行政主管部门、当地机构、业务外包单位、公司职能部门等相关部门的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作。

　　10、具体负责服务费用的收支账目，严格按财务制度和有关规定办事，定期向公司汇报项目部的财务状况；

　　11、完成公司交办的其他工作。

物业主任工作职责描述

　　1、负责公司物业出租和办公室标准化管理的建立、流程梳理;

　　2、负责公司的人力资源、行政等管理工作;

　　3、负责物业外联、及办公室的全面事务工作;

　　4、协助上级领导的日常事务处理工作，含各类通知，督办，文件和信息传递等;

　　5、完成领导交办的其他事项;

物业主任工作职责描述

　　1、对副总经理负责并汇报工作;

　　2、制定物业部年度、月度工作计划并组织实施;

　　3、制定公司所辖物业招商计划，按公司招商和招商指标完成任务;

　　4、负责各项目催缴工作安排，制定催缴目标，提升催缴率，完成催缴任务;

　　5、负责制订本部门各项规章制度、工作流程及应急预案措施，并落实、监督其执行情况;

　　6、全面负责物业管理区域内治安、消防、清洁绿化、装修、维修及客服工作;

　　7、负责服务质量改进与提升，及时处理投诉和报修工作;

　　8、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作;

　　9、参与对新接楼盘的早期介入、接管、验收、入伙，前期物业服务委托合同等事宜的协调与沟通工作;

　　10、负责制定并落实部门员工的奖罚方案，按公司规定对员工实施考核;

　　11、负责制订本部门员工的培训方案，并组织落实、检查其执行情况;

　　12、负责落实、执行行业主管部门、消防等相关部门下达的指令、通知等相关工作;

　　13、负责组织本部门相关人员定期对责任区域的物业现场和客户服务情况，进行交叉检查并督办检查问题的整改情况。

　　14、上级领导交办的其他工作。

物业主任工作职责描述

　　1.请示汇报：向物业部经理请示汇报工作;

　　2.组织落实：根据上级指示组织分布各岗位具体实施;

　　3.计划管理：制定月度、年度工作计划和月度物品采购计划及费用预算，做好每天工作日志;

　　4.队伍建设：做好部门员工的思想工作，统一大家的认识;

　　5.员工培训：根据上级要求和本部实际工作需要开展形式多样的培训，协助其他部门做好培训开展工作;

　　6.业绩考核：对组员月度、年度工作进行评估，并根据员工表现报物业经理审核;

　　7.工作督导：不定期检查各岗位的工作，及时发现、解决各种问题，监督商户装修、撤场各项工作及工程进度;

　　8.沟通协调：对内与公司其他部门相关岗位加强沟通，紧密合作。对外与部门、租户/顾客保持良好的关系;

　　9.档案管理：做好本部门文件、资料、图片等原始资料的收集、整理、保管工作，并督导其他部门的相关工作;

　　10工作布置：根据商场实际情况和工作需要合理配置人力;

　　11.纪律管理：根据分部人员遵守公司各项规章制度;

　　12.信息反馈：对于所掌握的关于商场全面的管理服务问题要及时向上级汇报;

　　13.其他任务：完成上级交办的其他工作。

物业主任工作职责描述

　　1.合理安排工作任务，确保各项任务落实。

　　2.做好物业管理费及其他费用的收缴工作。

　　3.妥善处理业主/客户投诉，积极走访业主/客户，建立和谐的客户关系。

　　4.做好辖区员工培训工作，提高员工的专业技能与综合素质。

　　5.监督、检查员工仪容仪表、礼貌礼节及纪律情况，提高辖区员工服务意识。

　　6.妥善处理工作上发生的突发事件。

　　7.负责监管辖区安全、消防、卫生管理工作。

　　8.开展跨部门协调沟通，确保辖区各项工作的开展。

　　9.监督外包单位的工作执行情况。

　　10.完成上级领导交办的其他工作。